互?网上的个人顾客?务
哪间公?没有这个问题:人们想通过使用互?网?为客户??供一个快?舒适的客户?务，?也因此失去了人性化的顾客接触。?一间公?都希望能为用户??供个性化的咨询?务，满足他们所有的愿望，但是公?规模越大，互?网使用越多，这样的个性化也越?越难以实现。
但是，科技的出现改?了这样的情况，主?网页的点?让??与顾客的?离大大拉近。Hotelmarketing.de的??Patrick G. Rueff就很好抓?了这个机会。他在yaoti.com的摄影棚里录制了视频而且与自己的个人网页进行整?。现在，他?以为?一个用户解释网页和公?的?务。其他?务的细节用户们也?以在相应的页?找到，在那里，Rueff先生也等?为用户??供咨询?务。
通过在公?主页上的个人视频，Rueff先生和顾客建立了?常强的?系。一方?，顾客感觉自己被公?所?视，因为公?的??亲自在页?上欢迎他们。?一方?，页?也因为??的出现被赋予了更多的??性和真实感。
(??：Hotelmarketing.de)
