在互联网上也有个人客服
“MORE THAN JUST A CARD”（不仅仅是一张卡片） - 这是美国Express银行为它的信用卡设计的广告词。同时，在他们公司的页面上,人们能找到的也不仅仅是文字和信息。
为了介绍这张金卡的优点 （Gold Card）, 在页面上公司特别雇佣了一名“虚拟主持人”。这位打扮干练的女士陪伴用户名浏览全部目录，讲解卡片如何积分，有哪些开卡礼物以及提供购物建议。
在颜色的搭配上，这位女士的着装与整个页面的色调配合十分完美，米色的正装让她看起来十分庄重和权威，如同人们在银行里能所体验到的一样。同时，页面在技术上的运用也是成功的，没有杂音，没有图像反光，人物放置的位置也是很用心的。
相同的意图，但是不同的方式 - 在Viessmann的网页上主持人也为顾客和访客们提供信息。点击页面上的产品标题，人们能获得有关这个公司技术与服务的信息。不过，如果谁想要更方便地获得信息，那么也可以看看所有Viessmann产品不同能源制造过程的介绍。在这里，同样有虚拟人提供帮助。视频里有一名虚拟先生为公司代劳，介绍有关的产品信息。他轻松的主持方式十分引人注目- 即使那些对加热技术没有特别大兴趣的人们也能从他这里学到很多东西。
可惜在这个页面上，技术的投入还有一定的改进余地。因为用户不难发现，主持人被一些轻微的放光和黑色的边框包围着。不过在其他方面，这两个例子都是创意使用虚拟人的典范。借助这种技术，公司希望能够为顾客提供个性对话的理念在互联网上也得到了实现。
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