Yaoti杂志

Merged Media是由F+P Multimedia公司研发的新媒体页面，这家从1980年开始就致力于网络电视和视频产品的公司如今终于将他们的成果带进了在线营销的领域。
Merged Media专业于在线演示、在线营销以及远程数字化学习，帮助其他公司完成具体化和严谨的互联网展示。关于在线演示以及在线营销我们之前已经有了很多丰富的介绍，今天，我们想要重点聊聊虚拟人技术在远程数字化学习中的应用可能性。
远程数字化学习在继续教育领域的需求非常大-只要没有兴趣支付昂贵的大学再教育课程费用的人，都可以通过互联网在家使用远程教育系统受到一样的课程内容。这样的教学过程是私人的、舒适的而且是自由的。学习者不必要每天早上赶到学校，不必要遵守一堆无聊的课堂规定。但是，新的问题又顺势而生-如果仅仅是自己在家对着枯燥的电脑屏幕学习，如果遇到了问题怎么办，又究竟有多少人能够真正坚持到底呢？
Merged Media针对这样的问题，创造性地将真实的虚拟人运用到了远程数字化学习系统中来，将文字化的难以理解的教学过程转化为真人的讲演，化枯燥为生动，化繁为简，化静态为动态。他们的虚拟人在远程教育系统中充当老师的角色，互动性地介绍展板和图表，直观而且生动。如果学习者对某一段演示不太理解，或者老师的讲解太快，很简单，只要点击重播键就可以了！这样的无限次重播老师，在真正的大学里，应该没有机会遇到吧？
虽然Merged Media的虚拟人技术本身还有一些解码上的缺陷，但是他们用自己在远程数字化学习上的虚拟人点子证明了自己在网络营销和线上展示所拥有的潜力和实力。他们用自己的产品证明了媒体整合的力量，值得其他公司借鉴。

哪首歌能展现您的个性？
为了给他们的页面访客一点小小的消遣，同时也为了将Ford Focus系列车型推向市场，福特公司想出了一个非常特别的点子。这个汽车巨擘在他们的页面上设置了一个Song-A-Tron的小游戏。这个有趣的游戏的主角是一个用户可以自己在电脑上设计的互动跳舞娃娃。

整个活动的目的在于向用户提供一个自我创造的平台，另外，在短暂的舞蹈中还有一段个性化的主题音乐会同时播放。人们还能将这个做好的带着个性音乐的跳舞娃娃继续向朋友们发送。
如果谁不喜欢复制的角色，也可以对其他的角色进行选择。不同的选择会产生不同的结果：婴儿、狗、猫以及其他。下一步人们可以选择不同的服装和发型，完成后就能看到这个自己创造的角色伴着音乐跳舞了。
这真的非常有趣，您也试一试，为自己挑选一首个性的曲子吧！

聊天机器人接管新工作：客户服务
很多公司对于如何为顾客们提供尽可能人性化和多样化的客户服务感到头疼。对于那些没有足够员工来接管客户服务工作的中小企业来说，这样的问题就更加棘手。如今，名为聊天机器人的智能在线客户问答系统应用而生，成为一个新的补救方式。

聊天机器人的基本概念诞生于上个世纪六十年代。1966年出现的领先技术ELIZA成为该领域的首创者。电脑与人之间通过自然语言进行对话得到了实现。只不过，当人们访问该网页时会发现，这个页面相当简单，而且没有任何修饰。

从而人们开始设想，如果聊天机器人与一个人像虚拟替身结合的话，这项技术的人性化气息就会到进一步的加强。在每一段对话中，虚拟替身还能够带着不同的面部表情与人沟通。ALICE将这个概念变成了现实。Loebner奖的三届获奖者为这个人工智能的对话框提供了一个替身图像，通过嘴部的运动为用户们设计了一个人性化的聊天对象。

正如供应商Odcast提供的服务那样，更加人性化的聊天机器人还会通过虚拟人的口头语言来进行回答。替身通过面部和嘴部的运动，连同同步配音为用户做出解答。Odcasts的动画VHosts特别适用于企业领域。人们可以自己创造Vhost，设置不同的功能。 当然，VHost的功能越多，价格也就越高。不过在所有的优点和创新点之外，聊天机器人的虚拟替身还是有很大硬伤：不自然。然而真正的疑问在于，一个虚拟聊天对象是否有能力在未来的某一天像真人一样自然地对话呢？

聊天机器人是模拟与一个或者多个互联网用户交流的程序，它能够独立地回答各种问题。整个程序里有一个文本框供用户输入问题，随后会出现一个新的文本框用于显示聊天机器人对于问题的回应。
整个过程是如何进行的呢？
聊天机器人会在提出的问题中自动搜寻关键词，然后对关键词进行抽取，重新到数据库里进行检索，再用相应的关键词进行回答。通常聊天机器人会与一个替身进行绑定，因为这样的替身会增强人性化对话的效果。