Yaoti杂志

将个性化�?�级
对于数�?�处�?�系统中心，很多人应该觉得这是一个神秘的地方。大型计算机，高端的数�?�处�?�系统，还有很多说�?上�??字的高科技—一切都�?�起�?�那么专业，那么�?�?�接近。�?�是，就有这么一家专业的美国数�?�库系统公�?�想�?为用户�?身打造个性化的产�?，想�?将�?�?�的技术简�?�有效地�??供给用户使用，想�?接触到最大的�?�众�?�。

Citrix公�?�为了完�?他们的目标，实现最大的顾客个性化和人性化，�?仅将自己的数�?�库处�?�中心从现实世界带到了虚拟的互�?�网上�?�，而且，也把一�?美丽的讲解员带到了这个虚拟的数�?�库处�?�中心�?�，为访客介�?公�?�的产�?和�?务，�?�念和宗旨。�?��?她从高高的数�?�处�?�器中走出�?�，�?�带微笑，在轻快的背景音�?中开始了自己的演示。在演示结�?��?�，公�?�还�??供了产�?的DEMO，�?�顾客展示了产�?的应用�?�能性。
这家致力于虚拟世界的数�?�库系统公�?�利用虚拟人这个真人和虚拟世界结�?�的最佳产�?进行自己的�?务和产�?�?�销，�?�以称得上深诣虚拟世界之�?�。从�?�一个侧�?�也�??映出该公�?�的�?�念，在虚拟世界达�?个性化和人性化，真的没有想象地那么难。
(�?��?：Citrix)

�?�天机器人接管新工作：客户�?务
很多公�?�对于如何为顾客们�??供尽�?�能人性化和多样化的客户�?务感到头疼。对于那些没有足够员工�?�接管客户�?务工作的中�?�?业�?�说，这样的问题就更加棘手。如今，�??为�?�天机器人的智能在线客户问答系统应用而生，�?为一个新的补救方�?。

�?�天机器人的基本概念诞生于上个世纪六�??年代。1966年出现的领先技术ELIZA�?为该领域的首创者。电脑与人之间通过自然语言进行对�?得到了实现。�?��?过，当人们访问该网页时会�?�现，这个页�?�相当简�?�，而且没有任何修饰。

从而人们开始设想，如果�?�天机器人与一个人�?虚拟替身结�?�的�?，这项技术的人性化气�?�就会到进一步的加强。在�?一段对�?中，虚拟替身还能够带�?��?�?�的�?�部表情与人沟通。ALICE将这个概念�?��?了现实。Loebner奖的三届获奖者为这个人工智能的对�?框�??供了一个替身图�?，通过嘴部的�?动为用户们设计了一个人性化的�?�天对象。

正如供应商Odcast�??供的�?务那样，更加人性化的�?�天机器人还会通过虚拟人的�?�头语言�?�进行回答。替身通过�?�部和嘴部的�?动，连�?��?�步�?音为用户�?�出解答。Odcasts的动画VHosts特别适用于�?业领域。人们�?�以自己创造Vhost，设置�?�?�的功能。 当然，VHost的功能越多，价格也就越高。�?过在所有的优点和创新点之外，�?�天机器人的虚拟替身还是有很大硬伤：�?自然。然而真正的疑问在于，一个虚拟�?�天对象是�?�有能力在未�?�的�?一天�?真人一样自然地对�?呢？
�?��?：ELIZA
ALICE.org
Odcast.com

戴姆勒公�?�（Daimler AG）�?�用梅塞德斯-奔驰电视（Mercedes-Benz TV）
梅塞德斯-奔驰现在为他们的网络用户们�??供了一项创新的在线�?务-梅塞德斯-奔驰电视。“Spannende Themen rund um die Welt des Sterns�?（“关于三�?�星世界令人振奋的�?题），Kilian Reichert说到。这�?如�?�真电视主�?人一样的先生陪伴用户�?览�?一个网页。

通过使用左�?�箭头，用户�?�以查阅按照年份排列的视频新闻。�?览进程�??分简便顺畅，当一个视频新闻尚未结�?�时，用户也能点击其他的新闻。
新闻包括梅塞德斯的最新技术�?公�?�的历�?��?生活方�?等�?��?�?牌信�?�。为了更方便快�?�地获得个人感兴趣信�?�，页�?�上还设置了�?�索�?和�?�?�的目录。
通过网页主�?人的个性解说，�?一�?�消�?�都将以电视新闻的形�?播出。从页�?�上我们�?�以看出这样的趋势，电视与网页已�?越�?�越紧密地�?�?�在一起了。
�?断增加的互�?�网�?�客平�?�告诉我们，没有动�?图片的网页已�?被时代淘汰了。在这�?情况下，网页主�?人的投入使用，是网络电视�?�展的必然结果。
除此之外，梅塞德斯-奔驰电视节目的Reichert先生还能用英语与顾客们沟通。 或许人们更希望在这个岗�?上是一个“地地�?��?��?的英国人�?�？�?��?过他到底能�?能在英语和德语之间自由转化还真是个问题。�?是�?�？
�?��?：mercedes-benz.tv。

2008年2月4日, Travel-Butler.net使用虚拟主�?人
在Travel-Butler公�?�的主页上出现一个年轻漂亮的女士作为页�?�接待员，通过使用网络虚拟人，他们的页�?�多了很多活力。
虚拟主�?人以Flash图层，也就是在动�?HTML的帮助下以�?明素�??的形�?被嵌入页�?�，与之相较还有很多与Flash旗帜广告相结�?�的虚拟主�?人。接下�?�我们将会为您�??供一些例�?。
当人们在德国麦德龙公�?�（Metro Cash & Carry Deutschland）的页�?�访问时，首先进入眼帘的是多彩的页�?�设计，�?�?�更引人注目的便是众多�?�访客们微笑的脸庞。在页�?�“Herzlich willkommen!�? （欢迎光临�?）的目录下，用户会�?�现漂亮的 “Ilka�?——一个在�?格�?里的虚拟人。通过点击播放键，她将介�?新的页�?�，�?�时引导我们关注�?�?�的�?��?�键和页�?�上其他�?�能性。
Metro团队使用虚拟主�?人的创�?为与用户人性化的直接对�?�??供了很好的�?�能性。但是很�?�憾，人们�?�能在主页上看到Ilka，在其他目录下的页�?��?�?有她的身影。如果有�?�能的�?，通过绿/�?�?技术的加工，Ilka�?�以�?新在页�?�上投入使用。 但是这个动画质�?上还有一定�??高的空间。由于颜色饱和度与亮度的没有达到最好的平衡，使得Ilka在页�?�上看起�?�有点暗。�?�时，页�?�下方的�?置以�?�很�?的窗�?�让Ilka很容易被人忽视。

接下�?�，我们将�?�您推�??Stiebel Eltron公�?�的页�?��?�告诉您如何更好地进行改进。在他们的wärmepumpen-welt.de页�?�上，有一个迷人的金�?�美女接待访客。 虽然她并没有告诉我们她的�??字，但是因为在页�?�正中的�?置，她会在用户访问时马上进入视线。更好的是，她�?仅在起始页�?�上欢迎我们，而且还引导我们进入�?一个�?�独的页�?�。正如Ilka一样，这个虚拟的金�?�美女以Flash旗帜广告的形�?与页�?�结为一体。�?过我们相信细心的用户也能马上�?�现�?�?的质�?问题：她的颜色与�?幕对比度还�?是�?�常好。
最好，我希望Ilka能原谅我，但是无论在质�?还是投入使用的方�?上，她的虚拟女�?�事确实�?比她略胜一筹。
�?��?：wärmepumpen-welt.de

几周�?，由德国�?�邦政府组织的Hasso-Plattner-Institut (HPI)会议在波茨�?�举行。该会议主�?涉�?�，如何把有创�?的点�?�?留在德国，如何对之进行�?护，将其继续�?�展然�?�转化为�?�有�?效的产�? 。根�?�所有与会者的�?求，这个把在国内�?�展的技术在国外市场化的时代，从现在开始应该结�?�了。
作为德国公�?�的先驱之一，现在，埃特林根的这家�?务�?�?�商“Your actor on the Internet”(Yaoti)�?�与了这次IT峰会基本认识的转化，并把他的创新点�?�?�有市场的IT产�?继续转化。在最新技术的帮助下，这家公�?�将真人连�?�他们的动作�?外表和声音一比一地�?制到了互�?�网上�?�。一个真人主�?人能够为网页用户引导页�?�，介�?在线商店和产�?目录。
“对于德国专门技术，主�?在互�?�网应用的电影产�?领域里的需求是巨大的。�?Yaoti的总�?�?�Volker Bossert表示。“当然我们也�?�临�?�竞争，主�?是�?�自美国的对手。但是他们的产�?和概念与我们相较还有一定�?离。�?从两年�?开始，这项新�?务的Yaoti计划就已�?开始全速�?�展。它的主旨是：通过真正存在的人赋予互�?�网人性化的因素。
Bossert先生表示，公�?�的研�?�人员和生产者之所以能帮助他们的产�?实现市场化，尤其�?感谢在过去的24个月内互�?�网技术的�?断�?�展。这表明，技术环境在一个想法商业化的进程中业扮演�?��?�?角色。这家德国网络动画专家的产�?和�?务如今已�?超过超过百�?，这些标准的网页主�?人能够被网页�?�?�商们在他们的页�?�上�?费整�?�。从2007年2月开始，Yaoti就能够为网页�?务�??供个人产�?。
“我们�?�常赞�?�?�邦政府对于德国制造这�?创新行为支�?的决定。这必将大大�??�?�德国本身以�?�在国内�?�展起�?�的创新力�?在国际市场上的竞争力。�?Yaoti的总�?�?�对此表示高兴。如今他的公�?�账�?�上已�?有六�?数字的资本�?，而且完全没有外国�?资的介入。