Ich auf meiner Homepage :: Persönlicher Kundenservice
25. Juli, 2008 von Yaoti Team
Persönlicher Kundenkontakt im Internet
Welches Unternehmen kennt das Problem nicht: Man nutzt das Internet um den Kunden einen schnellen und bequemen Service zu bieten, verliert aber so den persönlichen Kundenkontakt. Jedes Unternehmen möchte dem einzelnen Kunden gern eine individuelle Betreuung zukommen lassen und auf alle Wünsche eingehen, aber das wird mit zunehmender Unternehmensgröße und gerade durch die Nutzung des Internets immer schwieriger.
So muss es nicht immer sein, denn es gibt eine ansprechende Lösung: Die Homepage Moderation.
Genau diese Möglichkeit hat sich Patrick G. Rueff, der Chef von Hotelmarketing zu Nutzen gemacht. Er hat sich bei yaoti.com selbst ins Studio gestellt und sich anschließend auf der Startseite seiner Homepage integrieren lassen.
Hier erklärt er nun jedem Seitenbesucher persönlich die Grundsätze und Dienstleistungen seines Unternehmens. Weitere Details zum Service findet der User auch unter dem Punkt Leistungen. Diese werden wiederum in einem kurzen Clip von Herrn Rueff erklärt.
Durch seine Clips auf der Firmen Homepage stellt Herr Rueff den ultimativen Kundenkontakt her; der Kunde fühlt sich sogleich aufgehoben wenn er vom Chef persönlich begrüßt wird und alles erklärt bekommt. Des Weiteren verleiht er der Seite das passende und authentische Gesicht.
(Quelle:Hotelmarketing)
1 Kommentar zu “Ich auf meiner Homepage :: Persönlicher Kundenservice”
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