Online Marketing :: Web Moderatoren als Verkaufsberater
21. Februar, 2008 von Yaoti Team
Elan setzt virtuellen Helfer “Jesse” ein
Das Unternehmen Elan dürfte jedem Wintersportler ein Begriff sein. Bekannt ist die Marke durch ihre Skier, die unter anderem auch in Weltcuprennen eingesetzt werden.
Im Internet haben Wintersportfans jetzt mit dem Ski Selector von Elan die Möglichkeit, den richtigen Ski speziell für ihre Bedürfnisse zu finden. Begleitet wird der User von Jesse - einem ” virtuellen Verkaufsberater “. Mit seiner sympatischen und witzigen Art spricht er die Besucher persönlich an - gibt Tipps und Ratschläge.
So bittet Jesse zum Beispiel den Besucher, bevor er sein Können auf Skiern wählt, um einen Treueschwur. Die Wahrheit und nichts als die Wahrheit solle der Wintersportler über seine Skiing Fertigkeiten erzählen. Nachdem das Fahrverhalten bzw. die Abfahrtsgeschwindigkeit abgefragt wurden, braucht Jesse noch ein paar persönliche Daten.
” Let`s get personal ” lässt er verlauten und fragt nach Geschlecht und Körpergröße, um so den geeigneten Ski zu finden. Auch hier hat der ” Alpencasanova ” wieder einen lockeren Spruch auf den Lippen ” …and ladies a photo and phonenumber would also be nice “. Wem das zuviel wird, der hat auch die Möglichkeit Jesse das virtuelle Klebeband um den Mund zu legen und wählt ” I dont care what Jesse says “.
Zu guter Letzt spuckt der Ski Selector drei Modelle der Marke Elan aus, die auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Die Idee, einen Auswahlmodus nach dem individuellen Profil der Kunden einzusetzen und diesen mit einem witzigen virtuellen Helfer zu versehen, stößt bei der Kundschaft auf Zuneigung.
Die technische Umsetzung von Jesse ist dank Greenscreentechnik gelungen, jedoch lässt die Tonqualität noch Spielraum nach oben. Während Jesse redet und erklärt, ist ein durchgängiges Rauschen im Hintergrund zu hören. Kleiner Minuspunkt einer sonst kreativen Umsetzung.
(Quelle:Elan)
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