Eine virtuelle Bücherei voller Menschen
Das deutsche bibliographische Institut Duden hat einen Relaunch seiner Webseite mit brandneuen Extras gestartet.
Die Homepage empfängt einen mit Footagematerial von freigestellten Personen, die in einer virtuellen Bibliothek stehen oder sitzen.
Ob es nun ein Pärchen ist, das nach einem Buch sucht, eine Frau, die eines liest oder zwei junge Menschen auf […]

 

Chatbot Avatare übernehmen die Kundenkommunikation
Viele Firmen stehen unter dem Druck, ihren Kunden eine möglichst persönliche und umfassende Betreuung anzubieten. Bei kleineren und mittelständischen Unternehmen, die nicht genug Mitarbeiter haben um die Kundenbetreuung zu übernehmen, kann das problematisch sein. Abhilfe schaffen sogenannte Chatbots, intelligente Frage-Antwort Programme, die dem Kunden online Fragen beantworten.

Das Grundprinzip der Chatbots […]

 

Animated Characters

Animierte Charaktere auch ” Avatare ” (dem Menschen nachgebildete Figuren) genannt, welche Mimik und Gestik vor allem in Verbindung mit gesprochener Sprache zum Ausdruck bringen. Anwendung finden sie auf Webseiten, Foren, Onlineshops, Community Portalen.

 

Tele2 setzt Chatbot ein
Die Telekommunikationsfirma Tele 2 aus Österreich setzt seit kurzem auf ihrer Internetseite einen Chatbot namens Lisa ein. Vorerst wurde Lisa mit Detailwissen zu dem Produkt ” Complete ” gefüttert. Bis zum Sommer 2008 soll sie aber auf über 30.000 Fragen antworten können.
Doch was sind eigentlich Chatbots und wo liegen ihre Vor- […]